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西门子hipath1190内置话务员功能介

——Siemens hipath1190

  浏览次数:203  
关键字:Hipath1190

西门子hipath1190内置电脑话务员功能设置

FAX/DID 是西门子Hipath1190集团电话系统内置集成的功能模块
可实现
1、自行录制欢迎语等语音引导提示功能。
2、自动识别传真等数据信号,接受传真、信息等

西门子 HiPath 1190 自带8路内置电脑话务员(FAX/DID),由于它植入于系统主板上,所以不需要单独采购该模块,它有五种格式可以选择分别为:FAX、DID、FAX/DID、Message、Auto-Fax 其中前三种格式可以录制三段话:白天工作时间、夜间工作时间、转接音乐
1.内置电脑话务员录音:(FAX/DID只能通过话机进行录音)
*95 31994
+137 9 (录制欢迎词) 01=FAX-白天工作时间(24S)
02=FAX-夜间工作时间(24S)
0 (测听欢迎词) 03=FAX-转接音乐(16S)
         04=DID-白天工作时间(32S)
         05=DID-夜间工作时间(32S)
         06=DID-转接音乐(16S)
         07=FAX/DID-白天工作时间(32S)
         08=FAX/DID-夜间工作时间(32S)
         09=FAX/DID-转接音乐(16S)
        10=Message-(16S)
        11=警告提示语(H1120 8s)
        12=保留
+1(结束录音、返回上级)
+#(结束)
注:在开始录音前会有“嘟”的提示音


2.通过Hipath1190电话管理软件Manager启动FAX/DID
模拟中继设置:
Configurations>Basic>Ring Assignment>Configurations>Mode
初始:模拟中继分机值班
数字中继设置:
Configurations>Basic>MSN>Configurations>Mode
初始:数字中继分机值班


3.通过代码启动FAX/DID
模拟中继设置:
*95 31994
+127
+中继端口号(eg.801) 0=Deactivated (初始)
             1=Fax
             2=Attendant (DID)
             3=Fax/DID
             4=Greeting (Message)
             5=Auto-Fax +#(结束)
数字中继设置:
*95 31994 +080 +MSN号码(001-140) 0=Deactivated (初始)
                                1=Fax
                                2=Attendant (DID)
                                3=Fax/DID
                                                    4=Greeting (Message)
                                5=Auto-Fax +#(结束)
4.指定中继接收传真设置
A.模拟中继接收传真:
接收传真的分机设置为FAX/Modem类型
指定接收传真的中继线选择FAX模式;选择接收FAX的分机
B.MSN接收传真:
接收传真的分机设置为FAX/Modem类型
指定接收传真的MSN选择FAX模式;选择接收FAX的分机

5.FAX/DID启动后进入查号分机
启动内置电脑话务员后,拨0-9或者“*”进入查号分机,具体设置如下:
通过Manager:
Advanced>FAX/DID>Routing Menu

通过代码设置:
*95 31994
+ 009
+ 0….9/*
+ 分机号/组号 + #(结束)

----------------

更详细的说明可参见:Hipath 1190 FAX/DID设置说明   (电子版本PDF格式)


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